AEG-Waschmaschine: Fehler E40 sicher prüfen

Der Fehler E40 kann bei AEG-Waschmaschinen auf ein Problem mit der Türverriegelung hinweisen.[1] Manche Geräte piepen oder blinken stattdessen viermal. AEG führt auf derselben Hilfeseite auch die Anzeigen E41, E42, E43, E44 und E45 auf.

Prüfen Sie zunächst, ob die Tür vollständig geschlossen ist, ob Wäsche zwischen Tür und Dichtung liegt und ob eine mechanische Kindersicherung aktiviert ist. Öffnen oder reparieren Sie die Verriegelung nicht selbst.

Weiterbenutzen oder ausschalten? Starten Sie das Programm nur erneut, wenn die Tür normal schließt und hörbar einrastet. Rastet sie nicht ein, öffnet sie sich wieder, ist die Dichtung beschädigt oder bleibt Wasser in der Trommel, lassen Sie die Maschine ausgeschaltet. Erzwingen Sie weder das Öffnen der Tür noch die Notentriegelung.

Für welche Geräte gilt diese Hilfe?

Die offizielle AEG-Seite nennt eingebaute und freistehende Frontlader-Waschmaschinen.[1] Bei Topladern und Waschtrocknern können andere Hinweise gelten. Auch innerhalb der Frontlader unterscheiden sich Tür, Kindersicherung und Bedienung. Verwenden Sie deshalb zusätzlich die Gebrauchsanleitung Ihres Modells.

E40 bedeutet nicht automatisch, dass das Türschloss defekt ist. Die Meldung kann auch erscheinen, wenn die Tür nicht vollständig eingerastet ist, ein Wäschestück zwischen Tür und Dichtung eingeklemmt ist oder die Trommel zu voll beladen wurde.[1]

Das können Sie selbst prüfen

1. Tür öffnen und erneut schließen

Öffnen Sie das Bullauge vollständig. Kontrollieren Sie Tür, Türhaken und den sichtbaren Bereich an der Dichtung. Schließen Sie die Tür danach wieder. AEG empfiehlt, sie nötigenfalls fest zuzudrücken, bis sie hörbar einrastet.[1]

Schlagen Sie die Tür nicht zu und drücken Sie nicht mit übermäßiger Kraft. Rastet sie nicht normal ein, prüfen Sie zuerst, ob etwas im Weg liegt. Bei einem verbogenen Türhaken, einer beschädigten Dichtung oder losen Teilen wenden Sie sich an den Kundendienst.

2. Eingeklemmte Wäsche entfernen

Prüfen Sie den Bereich zwischen Tür und Dichtung. Kleine Wäschestücke, Schnüre oder eine überfüllte Trommel können verhindern, dass die Tür richtig schließt. Entfernen Sie eingeklemmte Teile vorsichtig.

Ist die Trommel sehr voll, nehmen Sie einige Wäschestücke heraus und verteilen Sie die verbleibende Wäsche neu. Schließen Sie die Tür anschließend erneut und starten Sie das Programm.[1]

Ziehen Sie nicht an der Dichtung und verwenden Sie keine Werkzeuge im Bereich der Verriegelung. Ist die Dichtung eingerissen oder aus ihrer Position gerutscht, nehmen Sie die Maschine nicht in Betrieb.

3. Mechanische Kindersicherung prüfen

Einige AEG-Modelle besitzen eine mechanische Kindersicherung an der Tür. AEG empfiehlt, sie zu deaktivieren, sofern sie vorhanden und aktiviert ist. Dafür kann je nach Modell eine Münze oder ein ähnlicher Gegenstand vorgesehen sein.[1]

Führen Sie diesen Schritt nur so aus, wie es die Gebrauchsanleitung Ihres Geräts zeigt. Die mechanische Türsicherung ist nicht dasselbe wie eine Tastensperre im Bedienfeld. Drehen Sie keine unbekannten Teile und lösen Sie keine Schrauben.

4. Programm erneut starten

Wenn die Tür normal schließt, keine Wäsche eingeklemmt und die mechanische Kindersicherung deaktiviert ist, versuchen Sie das Programm erneut zu starten. Beobachten Sie, ob die Tür hörbar verriegelt und das Programm beginnt.

Die offizielle AEG-Hilfe beschreibt keinen universellen Tastencode zum Löschen von E40. Ein Neustart ist nur sinnvoll, nachdem die sichtbaren Ursachen geprüft wurden. Wiederholtes Drücken oder Zuschlagen der Tür kann eine defekte Verriegelung nicht reparieren.

Was sollten Sie nicht selbst machen?

Bauen Sie die Türverriegelung nicht aus und öffnen Sie nicht das Gerätegehäuse. Arbeiten an Schloss, Verkabelung, Steuerung oder internen Sensoren gehören zum Fachbetrieb. Benutzen Sie auch keine Notentriegelung, um einen Waschgang zu starten; sie ist nur für den in der Modellanleitung beschriebenen Zweck vorgesehen.

Bleibt Wasser in der Trommel, erzwingen Sie das Öffnen der Tür nicht. Folgen Sie in diesem Fall der modellbezogenen Anleitung zum sicheren Abpumpen beziehungsweise zur Notöffnung.

Wann ist der AEG-Kundendienst nötig?

AEG empfiehlt den Kundendienst, wenn die beschriebenen Schritte das Problem nicht beheben.[1] Beenden Sie die Selbstprüfung sofort, wenn die Tür nicht einrastet, ungewöhnlich knackt, sich wieder öffnet, die Dichtung beschädigt ist oder E40 beziehungsweise einer der oben genannten Codes E41 bis E45 erneut erscheint.

Lassen Sie die Maschine ausgeschaltet, wenn die Tür nicht sicher verriegelt. Halten Sie für den Service die genaue Modell- und Produktnummer bereit.