Miele-Waschmaschine: Fehler F10 sicher prüfen

Der Fehler F10 bedeutet bei Miele-Waschmaschinen und Miele-Waschtrocknern, dass der Wasserzulauf gesperrt oder beeinträchtigt ist.[1] Das Gerät erhält nicht genügend Wasser. Prüfen Sie zuerst den Wasserhahn, dann den Zulaufschlauch, das Zulaufsieb und zuletzt den Wasserdruck.

Sicher arbeiten: Schließen Sie den Wasserhahn, bevor Sie den Zulaufschlauch lösen. Halten Sie ein Tuch und ein Gefäß für Restwasser bereit. Öffnen Sie keine Geräteverkleidung und arbeiten Sie nicht an internen wasserführenden oder elektrischen Bauteilen.

Gilt F10 für jede Miele-Waschmaschine gleich?

Die offizielle Miele-Hilfe nennt F10 für Waschmaschinen und Waschtrockner. Die Bauform des Zulaufs, die Anschlüsse und die Bedienung unterscheiden sich jedoch je nach Modell. Prüfen Sie deshalb zusätzlich die Gebrauchsanweisung Ihres Geräts.

Miele nennt als mögliche Ursachen einen geschlossenen Wasserhahn, ein verschmutztes Zulaufsieb, einen geknickten Zulaufschlauch oder zu niedrigen Wasserdruck.[1]

Das können Sie selbst prüfen

1. Programm beenden und Wasserhahn kontrollieren

Beenden Sie das laufende Programm. Prüfen Sie, ob der zur Maschine gehörende Wasserhahn vollständig geöffnet ist. War er geschlossen oder nur teilweise geöffnet, öffnen Sie ihn ganz. Wählen Sie danach das gewünschte Programm erneut aus und starten Sie es.[1]

Die offizielle F10-Hilfe beschreibt keinen allgemeinen elektrischen Reset. Wiederholtes Ein- und Ausschalten beseitigt einen geschlossenen Hahn, einen geknickten Schlauch oder ein verschmutztes Sieb nicht.

2. Zulaufschlauch auf Knicke prüfen

Verfolgen Sie den sichtbaren Zulaufschlauch vom Wasserhahn bis zur Maschine. Er darf nicht geknickt, gequetscht oder in einer engen Schlaufe eingeklemmt sein. Richten Sie ihn nur dann vorsichtig aus, wenn er frei zugänglich ist. Ziehen oder verdrehen Sie den Schlauch nicht und bewegen Sie keine schwere Maschine.

Miele weist darauf hin, eine zuvor geknickte Stelle weiter zu beobachten: Der Kunststoff kann dort geschwächt sein und später reißen. Ein sichtbar beschädigter, poröser oder undichter Schlauch muss ersetzt werden.[1]

3. Zulaufsieb am Wasserhahn reinigen

Bleibt F10 bestehen, kann das Sieb im Anschluss des Zulaufschlauchs verschmutzt sein. Drehen Sie zuerst den Wasserhahn zu. Schrauben Sie den Zulaufschlauch am Wasserhahn ab und richten Sie das freie Ende nach unten, damit Restwasser kontrolliert ablaufen kann.

Ziehen Sie nach der Miele-Anleitung zuerst die Gummidichtung aus ihrer Führung. Halten Sie danach das freie Schlauchende nach unten, damit das Kunststoffsieb herausfallen kann. Reinigen Sie das Sieb behutsam. Es muss anschließend wieder eingesetzt werden. Montieren Sie Sieb und Dichtung in umgekehrter Reihenfolge, schrauben Sie den Anschluss fest und öffnen Sie den Wasserhahn.[1]

Kontrollieren Sie die Verbindung sofort auf austretendes Wasser. Tropft sie und lässt sie sich nicht sicher abdichten, schließen Sie den Hahn wieder und nehmen Sie die Maschine nicht in Betrieb.

4. Wasserdruck prüfen

Sind Wasserhahn, Schlauch und Sieb unauffällig, kann der Anschlussdruck zu niedrig sein. Miele nennt als Mindestdurchfluss: Bei vollständig geöffnetem Wasserhahn müssen innerhalb von 15 Sekunden mindestens 5 Liter Wasser austreten.[1]

Schalten Sie die Maschine aus, ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie den Wasserhahn. Lösen Sie den Zulaufschlauch am Hahn und stellen Sie einen ausreichend großen, standsicheren Behälter darunter. Richten Sie den Wasserstrahl kontrolliert in den Behälter und öffnen Sie den Hahn für die Messung vollständig. Schließen Sie den Hahn nach 15 Sekunden wieder. Montieren Sie den Zulaufschlauch vollständig, öffnen Sie den Hahn und prüfen Sie die Verbindung auf Dichtheit. Führen Sie die Messung nicht durch, wenn Hahn, Schlauch oder Behälter nicht sicher gehandhabt werden können. Arbeiten am festen Wasseranschluss gehören nicht zur Eigenreparatur.

Wer hilft bei zu geringem Wasserdruck?

Werden in 15 Sekunden weniger als 5 Liter erreicht, empfiehlt Miele, die Hausverwaltung oder einen Installateur zu kontaktieren.[1] Das gilt besonders, wenn auch andere Zapfstellen wenig Druck haben oder Arbeiten an der festen Hausinstallation nötig wären. Kann der Anschlussdruck nicht erhöht werden, soll der Miele-Kundendienst hinzugezogen werden.[1]

Wann ist der Miele-Kundendienst nötig?

Beenden Sie die Selbstprüfung, wenn der Zulaufschlauch beschädigt oder undicht ist, wenn eine Verbindung tropft oder wenn F10 trotz geöffnetem Hahn, knickfreiem Schlauch, sauberem und korrekt eingesetztem Sieb sowie ausreichendem Wasserdruck erneut erscheint.

Öffnen Sie nicht das Gehäuse. Prüfungen an internen Ventilen, Verkabelung oder Elektronik gehören zum Fachbetrieb. Lassen Sie den Wasserhahn geschlossen und die Maschine ausgeschaltet, wenn eine Undichtigkeit besteht oder die Ursache unklar bleibt.