Waschmaschine stinkt: Woher der Geruch kommt und was hilft
Wenn die Waschmaschine muffig stinkt, können feuchte Rückstände in Dichtung, Waschmittelfach oder Innenraum dahinterstecken. Prüfen Sie zuerst diese Stellen; kommt der Geruch eher vom Abfluss, gehört auch der Anschluss am Siphon zur Fehlersuche.[1]
Bei Schmorgeruch keine Reinigung starten: Trennen Sie die Maschine sofort vom Strom – Netzstecker ziehen, sofern sicher erreichbar, andernfalls den zugehörigen Sicherungsautomaten ausschalten. Schließen Sie den Wasserhahn. Benutzen Sie das Gerät nicht mehr und verständigen Sie den Kundendienst. Informieren Sie andere Personen im Haushalt, damit niemand die Maschine einschaltet.[3]
Welcher Geruch tritt auf?
Die Beschreibung hilft, den nächsten Schritt zu wählen. Sie beweist noch keinen bestimmten Defekt.
| Beobachtung | Nächster Schritt |
|---|---|
| Muffig oder modrig beim Öffnen; sichtbare Ablagerungen | Dichtung und Waschmittelfach prüfen, danach den passenden Reinigungslauf wählen. [1] |
| Vor allem die frisch gewaschene Wäsche riecht | Liegezeit in der Trommel und Waschmitteldosierung prüfen. [2] |
| Geruch eher am Abwasseranschluss | Sichtbaren Anschluss mit der Installationsanleitung vergleichen. [1] |
| Wasser bleibt stehen oder die Maschine pumpt schlecht ab | Zuerst das Ablaufproblem klären; Hinweise zum Filter weiter unten beachten. [5] |
| Verbrannt oder verschmort | Gerät außer Betrieb nehmen, wie in der Warnbox beschrieben. [3] |
Die folgenden Schritte betreffen Haushaltswaschmaschinen. Die Türmanschette ist eine Prüfstelle bei Frontladern. Bei Topladern sowie automatischer Waschmitteldosierung gelten andere Bauteile und Ausbauhinweise. Nutzen Sie dafür die Anleitung Ihres Modells.
Muffigen Geruch beseitigen: Diese Stellen prüfen
1. Wäsche herausnehmen und die Reinigung vorbereiten
Nasse Wäsche, die lange in der geschlossenen Trommel liegt, kann unangenehm riechen. Nehmen Sie sie nach Programmende heraus. Planen Sie künftige Waschgänge so, dass Sie anschließend Zeit zum Aufhängen oder Trocknen haben; eine vorhandene Startvorwahl kann dabei helfen.[2]
Für die Reinigung von Hand: Maschine ausschalten, Netzstecker ziehen und heiße Teile sowie Waschwasser abkühlen lassen. Öffnen Sie die Tür nur, wenn sie entriegelt ist und kein Wasser herauslaufen kann. Eine blockierte Tür nicht aufziehen.[8]
2. Die Falten der Türdichtung auswischen
Sehen Sie beim Frontlader besonders in der unteren Falte nach. Ziehen Sie das Gummi vorsichtig etwas auseinander und entfernen Sie erreichbare Flusen, Fremdkörper und Beläge. Wischen Sie die Falte mit einem feuchten, weichen Tuch aus.[4]
Dunkle Flecken müssen nach dem Wischen nicht verschwinden. AEG weist darauf hin, dass Stockflecken dauerhaft bleiben können. Ein verbleibender Fleck ist deshalb kein Anlass, immer schärfere Mittel zu verwenden. Ist die Dichtung beschädigt oder bleibt der Geruch trotz Reinigung bestehen, lassen Sie den Zustand vom Service beurteilen.[4]
3. Waschmittelfach und Schacht reinigen
Nehmen Sie eine herkömmliche Waschmittelschublade so heraus, wie die Modellanleitung es beschreibt. Spülen Sie die dafür vorgesehenen herausnehmbaren Teile mit Wasser und lösen Sie Rückstände mit einer weichen Bürste. Reinigen Sie auch den zugänglichen Schacht und setzen Sie die Teile anschließend korrekt wieder ein.[6]
Bei automatischer Dosierung nicht pauschal die ganze Einheit unter Wasser halten: Behälter, Einsätze und Ausbau unterscheiden sich. Folgen Sie der gesonderten Reinigungsanleitung Ihres Dosiersystems.
4. Einen passenden Reinigungslauf wählen
Nach der Handreinigung alle Teile wieder einsetzen. Erst dann die Maschine anschließen und das in ihrer Anleitung vorgesehene Pflegeprogramm starten. Programm und Reinigungsmittel müssen zusammenpassen:
- Miele nennt bei Gerüchen „Maschine reinigen“ oder Baumwolle mit höchster Temperatur und einen geeigneten Maschinenreiniger; als Alternative führt die Hilfe pulverförmiges Universalwaschmittel auf. Prüfen Sie die Vorgaben Ihres Modells zur Anwendung.[2]
- Samsung ECO Trommelreinigung und ECO Trommelreinigung+ arbeiten ohne herkömmlichen Reiniger. Samsung warnt ausdrücklich davor, solche Reiniger zuzugeben. Für ECO Trommelreinigung+ muss die Trommel leer sein.[6]
Ein pauschaler Tipp wie „immer mit Reiniger auf 90 Grad waschen“ passt daher nicht zu jedem Gerät. Temperatur, Beladung und Dosierung richten sich nach Modellanleitung und zulässigem Produkt.
Waschmaschine riecht nach Abwasser oder faulen Eiern
Ein fauliger Geruch allein verrät nicht, wo er entsteht. AEG empfiehlt bei Geruchsproblemen auch zu prüfen, ob der Ablaufschlauch korrekt an einen Siphon angeschlossen ist oder die Abwasserleitung einen Geruchsverschluss besitzt.[1]
Vergleichen Sie den frei sichtbaren Anschluss mit der Installationsanleitung. Lösen Sie dafür keine Verbindung und ziehen Sie kein schweres Gerät vor. Ist der Anschluss unklar oder riecht es vor allem dort weiterhin, lassen Sie ihn von einem Sanitärfachbetrieb prüfen. Ein Trommelreiniger korrigiert keinen falsch ausgeführten Abwasseranschluss.
Muss auch das Flusensieb gereinigt werden?
AEG zählt den Ablauffilter zu den Prüfstellen bei Geruch. Manche Maschinen besitzen allerdings keinen zugänglichen Filter. Ohne vorgesehene Wartungsöffnung keine Verkleidung abbauen.[1][5]
Hat Ihr Modell einen zugänglichen Filter, folgen Sie seiner Anleitung: stromlos machen, Wasserhahn schließen, Wasser abkühlen lassen und Restwasser kontrolliert auffangen, bevor Sie den Filter herausnehmen. Eine flache Schale und Tücher bereithalten. Vorhandenen Notablaufschlauch nach dem Entleeren wieder sicher verschließen und befestigen. Filter reinigen, korrekt einsetzen und schließen; anschließend nach Anleitung auf Dichtheit prüfen. Einen festsitzenden Verschluss nicht mit Gewalt öffnen.[8][5][6]
Steht Wasser in der Trommel und erscheint zusätzlich E18, beachten Sie die Fehlerhilfe in der Anleitung Ihrer Bosch- oder Siemens-Waschmaschine. Die Codes gelten jeweils für die genannte Marke; Geruch allein ist keine E18-Diagnose.
Helfen Essig, Natron oder andere Hausmittel?
Essig ist keine pauschal geeignete Lösung. Bosch rät zum Reinigen der Waschmaschine ausdrücklich davon ab, weil Essig Gummiteile angreifen kann.[7]
Für Natron, Zitronensäure oder Spülmaschinentabs geben die hier geprüften Geruchshilfen keine allgemeine, modellübergreifende Rezeptur vor. Verwenden Sie nur Mittel, die Ihre Geräteanleitung für den jeweiligen Zweck zulässt, und halten Sie sich an deren Anwendungshinweise. Mischen Sie keine Reinigungsmittel auf eigene Faust.
Damit der Geruch nicht wiederkommt
- Wäsche nach Programmende herausnehmen; Tür beziehungsweise Deckel und Waschmittelfach zum Trocknen leicht geöffnet lassen, sofern dies zu Ihrem Modell passt.[2]
- Waschmittel nach Beladung, Verschmutzung und Wasserhärte dosieren. Bei automatischer Dosierung auch die Grundeinstellung prüfen.[2]
- Nicht ausschließlich kalt waschen. AEG empfiehlt gelegentlich mindestens 60 °C, wenn die Textilien das erlauben. Pflegeetikett und Geräteanleitung beachten.[1]
Wenn die Waschmaschine trotz Reinigung stinkt
Bleibt der Geruch nach gereinigten Prüfstellen und dem passenden Pflegeprogramm bestehen, wenden Sie sich an den Kundendienst.[1] Notieren Sie Modell, Geruchsart, Zeitpunkt und bisherige Schritte sowie angezeigte Fehlercodes. Melden Sie auch, wenn Sie vermuten, dass die Maschine nicht mehr heizt. Ein kühles Türglas allein ist keine sichere Heizungsdiagnose; öffnen Sie das Gehäuse nicht und führen Sie keine elektrischen Messungen durch.
Bei Geruch am Abwasseranschluss ist zunächst der Sanitärfachbetrieb die passende Anlaufstelle. Bei Schmorgeruch bleibt die Maschine bis zur Prüfung außer Betrieb.